Истец обратилась в суд с иском к ПАО «МТС-Банк», указав в его обоснование, что неизвестное лицо заключило в ПАО «МТС-Банк» от её имени кредитные договоры на общую сумму 1 329 818 руб. В связи с тем, что данные договоры истец не заключала, она просила суд признать их не заключенными.

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу, что все действия истца, совершенные с использованием её мобильного телефона, были направлены на заключение спорных кредитных договоров, следовательно, оснований для удовлетворения исковых требований о признании кредитных договоров не заключенными, суд не усмотрел, отказав в иске.

При этом суд отметил, что даже в случае заключения кредитных договоров третьими лицами, истец самостоятельно предоставила третьим лицам доступ к своим личным данным через приложение банка, установленного на своем мобильном устройстве, тем самым, допустив заключение на неё кредитных договоров.

Апелляционная инстанция не согласилась с указанными выводами. Отменяя решение суда, судебная коллегия исходила из того, что воля истца не была направлена на заключение кредитных договоров, в момент заключения договоров истец фактически не была ознакомлена с их индивидуальными условиями.

В свою очередь, давая оценку действиям банка, судебная коллегия указала, что, заключая кредитные договоры в электронном виде с использованием аналога собственноручной подписи заемщика и осуществляя перевод денежных средств третьим лицам, ПАО «МТС-Банк» надлежащим образом не установило личность заемщика, не удостоверилось, что поручения поступают именно от истца.

На основании вышеизложенного, судебная коллегия признала спорные кредитные договоры не заключенными.

Решение суда вступило в законную силу.