Истец обратился в суд с иском о компенсации морального вреда, указав, что в марте 2025 года он 11 часов ехал в автобусе из г. Оренбурга в г. Набережные Челны. На протяжении всей поездки водитель транспортного средства курил, на замечания о недопустимости курения грубил. Из-за поведения водителя автобуса истец испытывал моральные страдания ввиду ухудшения состояния его здоровья.

Разрешая исковые требования, установив, что перевозчиком истца являлось ООО «Пассажирско-транспортные перевозки – 7», управление автобусом осуществлял водитель, находящийся в трудовых отношениях с данным обществом, принимая во внимание не оспоренный стороной ответчика факт нарушения прав истца со стороны водителя, курившего в салоне автобуса, суд пришел к выводу, что ответчиком истцу оказаны услуги по перевозке ненадлежащего качества, в связи с чем, взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб.

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда, проверяя решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы истца, изменила его и взыскала с ООО «Пассажирско-транспортные перевозки – 7» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб. 

Решение суда вступило в законную силу.